こころの窓

コミュニケーションの基礎となる４つの心の窓…「ジョハリの窓」…は　開放、盲点、秘密、未知…からなります。

「開放」を広げることで相互理解が可能になります。

自己開示（自己の考えや感じ方を伝える）、フィードバック（相手の態度行動、自分への影響を伝える）…により「開放」の窓は広がります。

自己開示、フィードバックのしやすい職場は人間関係がスムーズになり、よりよい職場環境になることでしょう。

「盲点」や「秘密」を減少させることがお互いの信頼感につながるわけですが、伝え方が重要です。

「あなたが…」ではなく「私はこう思う」という表現方法…「Ｉメッセージ」…を使うことで非難がましくなく伝え、受入れてもらいやすくなるでしょう。

タグ：コミュニケーション 職場 人間関係 心の窓 自己開示 フィードバック